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Lieferung:
Wir liefern Ihre Bestellung innerhalb der Schweiz zuverlässig an die von Ihnen angegebene Adresse. Die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 3–8 Werktage nach Zahlungseingang, sofern die Artikel verfügbar sind.
Bitte beachten Sie, dass wir die bestellten Bücher in Ihrem Namen bei ausgewählten Partnern mit dem besten verfügbaren Preis beziehen. Die Auslieferung erfolgt durch unsere Logistikpartner direkt an Sie.

Alle anfallenden Versandkosten werden Ihnen transparent im Bestellvorgang angezeigt. Lieferverzögerungen durch Dritte (z. B. Versanddienstleister oder Lieferanten) liegen außerhalb unseres Einflusses. Wir danken für Ihr Verständnis in solchen Fällen.

Rückgabe:
Rückgaben sind ausschließlich in Ausnahmefällen möglich.
Ein Umtausch oder eine Rücknahme erfolgt nur, wenn ein Produkt fehlerhaft ist, mangelhaft geliefert wurde oder der Fehler auf unser Verschulden zurückzuführen ist.

Bitte kontaktieren Sie in diesem Fall unseren Kundenservice innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware. Nach Prüfung erhalten Sie eine Rückmeldung zum weiteren Vorgehen.

Eine Rückgabe aus anderen Gründen – wie z. B. Nichtgefallen, versehentliche Bestellung oder abweichende Preisvorstellungen – ist ausgeschlossen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

Kundenservice:
Bei Fragen zur Bestellung, Lieferung oder Rückgabe erreichen Sie uns unter:
📧 info@buchdeal.ch
Wir helfen Ihnen gerne weiter.

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